CONFLITS - 1 Jour Présentiel

• Etre dans la prévention du conflit
• Connaître les origines du conflit
• Prendre conscience que nous avons une responsabilité dans toute relation conflictuelle
• Développer sa capacité de prise de recul
• Accepter la responsabilité de ses propres émotions
• Avoir une écoute active face à l'autre
• Réagir de manière constructive face au conflit
• Répondre aux attentes de l'autre

Jour 1

• Présentation; expression et analyse des principaux besoins des participants, exposés de situations vécues en entreprises
• Ma mission préventive :
  • Mettre un système en place
  • Avoir des personnes qui sont alignées entre elles
• Ma compréhension du conflit :
  • Naissance & origine du conflit
  • Attention : interprétations
• Mon comportement pour solutionner le conflit :
  • Mon rôle à jouer
  • Mes pièges
  • Mes différentes stratégies pour solutionner le conflit
  • Mon écoute active
  • Ma communication non-violente
  • Ma négociation

Nos formateurs tiennent à votre disposition une bonne trentaine de séquences, d'outils et de trucs & astuces qui seront choisis lors de chaque module en fonction des échanges et des attentes des participants

Apprentissage ludo-pédagogique

Jeux de rôles et feedback croisés

Jeux cadres de Thiagi, légos,Taboo, …

Partage d'expériences

Posture OK+ OK+

Stimulation hémisphères droit et gauche

70% de votre apprentissage passent par l'expérience et l'action => vivez nos outils en salle ET avec vos équipes.

20 % de votre apprentissage sont issus des échanges avec vos pairs que nos formateurs stimulent.

10% de votre apprentissage sont acquis en formation, nous vous donnons les outils

 pour le parfaire chaque jour.